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‘Kaiyun官方网’部分市直部门领导干部走进“12345”接听群众热线
发布时间:2024-02-10 00:31:01 点击量:
本文摘要:部分市直部门领导干部走进“12345”接听群众热线

7月13日,市园林局总园艺师王璟、市交管局政委于英杰、市住建局副局长刘建身、市自然资源和规划局副局长梁立杰,分别带领相关部门工作人员来到市12345政务服务便民热线受理中心,倾听意见诉求,全力排忧解难。

部分市直部门领导干部走进“12345”接听群众热线

7月13日,市园林局总园艺师王璟、市交管局政委于英杰、市住建局副局长刘建身、市自然资源和规划局副局长梁立杰,分别带领相关部门工作人员来到市12345政务服务便民热线受理中心,倾听意见诉求,全力排忧解难。一位市民打电话反映,市区某公园树木中间是绿地,建议在那里增加乒乓球桌。对此,王璟答复说,市民希望增加乒乓球桌的心情是可以理解的,但不应以牺牲公园的生态功能为代价。

王璟同时表示,会结合公园实际情况和市民需求积极探索,合理设置活动场地。针对冯先生反映的信号灯不亮和车辆乱停乱放问题,于英杰答复说,将安排专业人员到现场协调处理信号灯不亮问题;关于车辆乱停乱放问题,于英杰表示,会安排辖区大队根据实际情况有针对性地进行整治。

针对市民反映的希望可以尽快交房的问题,刘建身答复说,将认真核实项目情况,督促辖区政府,切实落实属地责任,研究找到解决问题的办法,加快推进项目施工建设,争取让业主尽早拿到钥匙。新华区一位市民希望可以尽快办理不动产证。对此,梁立杰安排不动产登记中心负责人答复说,该项目已经办理首次登记大产权证,并详细告知后续办理流程及需要准备的材料。当天,领导干部现场接听电话34个,话务员转接230个,共264个。

主要涉及园林绿化、公园管理、交通秩序、停车管理、宅基地确权、交房办证、小区物管纠纷等方面。7月6日,本月第一批市政府系统领导干部到市12345政务服务便民热线受理中心接听了群众来电。7天来,相关部门高度重视,采取有力措施,解决了群众反映的问题,得到了群众的称赞和认可。

针对家长建议学校安装空调的问题,裕华区教育局积极推进,目前学校空调安装事宜已进入正规程序,争取尽早安装到位。针对市民反映的购车补贴券未发放问题,市商务局答复说,提交的资料正在审核,很快就会发放到消费者手中。针对居民反映的流浪犬扰民问题,公安机关克服治安任务繁重、天气炎热等困难,分班蹲守,经数次行动,于7月7日晚10时许,将该流浪犬成功捕获。

针对市民反映的退费问题,经裕华区市场监督管理局协调处理,目前已完成退费。


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